Кодировка так и не ожила, переезжаю

http://nnberg.blogspot.com/ — новый адрес, you are welcome.

Вышибание дверей кавалерий�?ким на�?коком

Дмитрий Кот подн�?л интере�?ную проблему “кавалерий�?ких на�?коков” на потенциальных клиентов. Я �?то называю не�?колько по другому: вышибание двери ногой.

Довольно ча�?то наши желани�? (получить заказ, познакомить�?�? �? человеком, выполнить проект) прево�?ход�?т — не наши возможно�?ти, а наши пред�?тавлени�? о �?воих возможно�?т�?х. �?х, �?то �?лишком крута�? лавка, попул�?рный товарищ, объёмный проект.

Да, бывает, что на Виль�?ма нашего Шек�?пира безо�?новательно замахивают�?�?. �?о чаще про�?то �?трашно.

Так вот: бо�?ть�?�? не надо. Ра�?�?казываю, как победить �?трах и ужа�?.

1. Забудьте о �?ебе. �?икого в �?том мире не волнует то, что вы не в�?егда правильно выбираете между “-ть�?�?” и “-т�?�?”, и что в ше�?том кла�?�?е во второй четверти у ва�? была тройка по математике. В�?ем на �?то плевать. Даже ваш внешний вид очень мало кого волнует: хот�? народна�? мудро�?ть и говорит что-то там про одёжку, но ваша задача — не “чтобы проводили по уму”, а отложить проводы на неопределённый �?рок. Уже не так �?трашно, правда?
2. Влюбите�?ь в партнёра. Вы должны обоже�?твл�?ть фирму или человека, �? которыми в�?тупаете в контакт. У ва�? не должно быть по отношению к ним никаких отрицательных �?моций. Е�?ть? Подавите�?ь. �? лучше конвертируйте в до�?тоин�?тва как в продолжени�? недо�?татков. Это про�?то.
3. Сформулируйте ваш общий интере�?. В чём вы пере�?екаете�?ь �? партнёром? Что вы будете делать вме�?те? Кака�? цель у ва�? — одна на двоих? Про�?та�?, очевидна�?, пон�?тна�? цель. �?е “вам надо — �? помогу”, не “мне надо — прошу помощи”, а обща�?, обща�?, обща�? голуба�? мечта. Мечта двух идиотов.
4. �?икаких денег. Е�?ли вы у�?танавливаете контакт ради денег — извините, не покатит. �?ет, деньги, конечно, по�?в�?т�?�?, и больше, чем вы думаете. �?о в�?ё �?то — потом, когда дело пойдёт. �? �?ейча�? — забудьте. С голоду не помрёте.
5. В первых трёх фразах должен быть чётко обозначен �?ледующий шаг. Чего вы хотите от партнёра на �?ледующем �?тапе — в�?тречи, телефонного звонка, ответа на пи�?ьмо? Молодым люд�?м знаком �?тот принцип — уличные знаком�?тва не�?вно подразумевают �?крытое ин�?труктирование прекра�?ной незнакомки �? первых же �?лов: “пойдёмте в кафе”, “провожу до дома”, “дайте телефончик” и т.п.

Помогает. Работает, чёрт возьми!

Теперь, чтобы не быть голо�?ловной, тут �?ледовало бы коротко изложить, что у мен�? в активе. �?о как-то длинновато получает�?�?.

Вы уж лучше на �?лово поверьте, что “любые двери — ногой” — �?то мой �?амый надёжный метод у�?тановлени�? бизне�?-отношений. Да что там, другого — не знаю.

Опа�?аю�?ь, не размазн�? ли получила�?ь. Спрашивайте — отвечу.

P.S. Хороший повод научить�?�? �?тавить trackback’и. Что-то не догон�?ю, как �?то, куда и зачем. I need your help.

“Солнце моё мелькает �?реди тучек”: во�?ход 7:28, закат 20:39.

Самопозиционирование на пу�?том ме�?те

Уже два дн�? не даёт поко�? жуткое раздражение. Попробую изложить.

Случайно наткнула�?ь в Интернете на блог одного маркетоида, претендующего на глубокие знани�? и вы�?окий профе�?�?ионализм в �?воей обла�?ти.

Большие по�?ты, в�?ё �?ерьёзно так, �? примерами из опыта.

Только примеры �?ти — в �?тиле “мы пахали”.

Сам-то человек — не только ничего не делает, но даже и руководить �?воими �?отрудниками не умеет. �? уж как он им мешает — �?то можно былины �?лагать.

�?о на �?кране в�?ё тип-топ. �?й, как хорошо в�?ё на �?кране! Щёки надули, громким именем работодател�? прикрыли�?ь, должно�?ть на визитке нари�?овали — вот уже и �?к�?перт по продвижению программных продуктов.

�?е буду �?�?ылку давать. Много че�?ти. К тому же, подозреваю, не один такой товарищ.

Да, �? �? ним не работала — тут нет личной обиды.

“�?у-ка, �?олнце, �?рче брызни”: во�?ход 7:31, закат 20:37.

Выбор веб-�?тудии — подр�?дчика, конкурента, работодател�?

Де�?�?ть лет уже живём без вмен�?емого �?пи�?ка петербург�?ких веб-�?тудий.

Как заказчики выбирают подр�?дчика — ума не приложу. Пальцем в небо, не иначе.

Спи�?ок мог бы пригодить�?�? и дл�? �?лежки за конкурентами. �?о проблема мониторинга де�?тельно�?ти конкурентов питер�?кими веб-�?туди�?ми про�?то игнорирует�?�? — �?кобы “в�?е в�?ё и так знают”.

Суть, конечно, не в тотальном �?кобы-знании, а в том, что заказов — выше крыши, и переманивать клиентов на �?вою голову про�?то даже �?мы�?ла нет никакого.

Впрочем, многие (�?тудий 10, наверное) выпу�?кают пре�?�?-релизы через Subscribe.ru и даже пытают�?�? публиковать �?татьи на ITNews, на CNews, да и в разных менее при�?по�?обленных дл�? �?того ме�?тах — но в�?ё �?то в никуда уходит, по�?кольку мониторить такой неупор�?доченный поток невозможно.

Хорошо, а как же работу и�?кать разным вер�?тальщикам-программерам?

С пои�?ком работы �?ложно. Со�?то�?вшие�?�? веб-разработчики редко уход�?т из одной �?тудии в другую — зачем? Зарплаты в�?юду одинаково низкие, профе�?�?ионального и карьерного ро�?та нигде никакого нет, е�?ли �?ам не почешешь�?�?. Т.о., �?мена ме�?та работы — �?то не более чем downshifting.

�?у вот разве что �?тудентам полезно иметь �?пи�?ок ме�?т, где их ждут �? ра�?про�?тёртыми объ�?ти�?ми на полный рабочий день (а обычно — ещё и вечер).

Короче. �?е то чтобы �? тут пришла �?па�?ителем человече�?тва — но �?пи�?очек-то готов (лежит на Narod.ru, по�?тому качать придёт�?�? в два шага, не бойте�?ь). Про�?тенький Excel-файл — �?ортируй не хочу. �?а�?лаждайте�?ь, кому надо. Копирайты от�?ут�?твуют ;)

“Солнечный круг, небо вокруг”: во�?ход 6:55, закат 19:17.

Культура перепи�?ки по e-mail — многое изменило�?ь �? 1997 года

�?лек�?андр Ложечкин опубликовал �?татью “Эффективное общение по e-mail”.
И правильно �?делал.
Многие ведь ещё живут реали�?ми прошлого века: дрожат над каждым цитируемым �?имволом, пишут Subject латиницей и шарахают�?�? от кнопки Reply to All.
Пора выйти из веб-тени и начать вов�?ю и�?пользовать �?тикет �?лектронной перепи�?ки, нав�?зываемый прекра�?ным нашим (не нашим) Microsoft Outlook‘ом.
�?е подумайте плохого, The Bat! �? тоже и�?пользую. Дома.

“Солнышко �?ветит �?�?ное”: во�?ход 7:13, закат 19:02.

При заказе комплек�?ного обеда поинтере�?уйте�?ь размером порции

Вы знаете, как выгл�?дит тарелка макарон в чеш�?кой �?толовой? Ой-ой-ой как она выгл�?дит. Её можно наполовину �?ъе�?ть, наполовину по ушам разве�?ить, и ещё �? �?обой полведра о�?танет�?�?.

�? по цене-то и не �?кажешь! И привычное к питер�?ким тратам �?ознание на автомате заказывает “и �?алатик”. Как хорошо, что нет техзадани�? и предоплаты, и от “�?алатика” (ещё ведро вку�?нейшей пищи) можно бы�?тро отказать�?�?, завидев вдали �?ту гигант�?кую тарелку макарон.

�?о вы видели когда-нибудь, чтобы клиент веб-�?тудии поназаказывал (“нам и интернет-магазин, и flash-игрушку, и ещё чтобы девочка-�?екретарь в�?е �?траницы могла править”), а потом — отказал�?�? от ча�?ти у�?луг? Вот �? тоже не видела.

Либо отказывают�?�? от в�?его, либо мучительно пытают�?�? прожевать ку�? не по зубам.

И �?то не клиент такой плохой. Это менеджеры веб-�?тудий такие оторванные от жизни. Вме�?то того, чтобы �?казать: “Реб�?та, нахрена вам интернет-магазин?” — большин�?тво из них дико радуют�?�? тол�?тому кошельку клиента. И при �?том и�?кренне ра�?�?читыва�? (даже в договоре фик�?ируют!), что организуют дл�? фирмы-заказчика в�?ю логи�?тику интернет-магазина.

Т.е., фактиче�?ки, веб-�?тудии готовы дл�? любой фирмы �?оздать интернет-филиал. �?е разбира�?�?ь ни в товаре, ни в покупател�?х, ни в �?лементарных бизне�?-задачах. Так, аво�?ь, на технологии выезжать будем. У на�? богатый опыт, ага.

Интере�?но, что бизне�?мены пока вер�?т �?тим по�?улам. �?у, размер порции ещё не получил широкой огла�?ки, а дешевизна за�?тавл�?ет думать, что и вправду не в�?ё так �?ерьёзно, и не будет никакого интернет-филиала…

---

“Пу�?ть в�?егда будет �?олнце”: во�?ход 7:52, закат 18:30.

Задержу�?ь ненадолго в зиме

У мен�? на де�?ктопе — календарь. Ежеме�?�?чно нова�? картинка + табличка дат.
В �?том году — от Мелехова и Филюрина.
И надо бы �?егодн�? февраль заменить на март, но…
Поживу ещё ме�?�?ц �? маленькой белой ли�?ичкой :)

Обретайте уверенно�?ть за чужой �?чёт

Е�?ть така�? контора Assist — питер�?ка�?, �?пециализирующа�?�?�? по безопа�?ным �?лектронным платежам.

�?а рынке уже вечно�?ть, неприлично их не знать. Изве�?тно, что работают хорошо. О�?обых �?кандалов вроде не было, хот�? бу-бу-бу идёт, конечно (а про кого нынче не бу-бу-б�?т).

�?о вот вызывают они у мен�? недоверие, хоть ты тре�?ни! Как вижу, что платёж пройдёт через Assist — тут же муторно �?тановит�?�?, и �?разу убираю пла�?тиковую карточку назад в кошелёк от греха подальше.

Однако на дн�?х пришло�?ь-таки, за неимением времени и альтернативных �?по�?обов оплаты у�?луг моего провайдера, во�?пользовать�?�? Assist‘ом… �?ет-нет, закончило�?ь в�?ё благополучно: платёж прошёл, квитанци�? на �?кране по�?вила�?ь, �?чёт у провайдера пополнил�?�?, подтверждающее пи�?ьмо в �?щик �?валило�?ь… �?о!

�?о, но, но… �?ет, вы оцените �?логан �?того Assist‘а: “Обрета�? уверенно�?ть”.

�?? Каково? Вот и мне не по �?ебе �?тало.

Кто уверенно�?ть обретает? Я? �?ет, �?па�?ибо, �? уже обрела уверенно�?ть, вот она, мо�? уверенно�?ть, в денежном �?квиваленте на карточке лежит.

Или фирма Assist обретает уверенно�?ть? С каждым новым платежом в�?ё уверенней и уверенней? �?у, �?па�?ибо, порадовали. Почув�?твуйте �?еб�? подопытным кроликом, ага.

�?о кто бы �?тот �?ча�?тливец ни был — почему �? должна оплачивать его тренинги по обретению уверенно�?ти?

Ужа�?, в общем. За маркетинговый базар не отвечают �?лектронные бизне�?мены. Продолжаю бо�?ть�?�? Assist‘а — обзавед�?�?ь теперь уже хоть мелким, но противным поводом.

headhunting

Странными методами пользуют�?�? питер�?кие веб-�?тудии дл�? набора �?отрудников. �?е �?вежий, но пример.

�?гент�?тво Traffic �?оздаёт �?айт �?пециально дл�? пои�?ка четырёх �?пециали�?тов. И в�?ё бы хорошо, но:

• Сайт �?делан на фл�?ше. Это значит, что до�?туп к нему получат только те, у кого уже е�?ть вы�?око�?коро�?тной интернет.
• Сайт рекламирует�?�? на портале ITNews — и, в общем-то, нигде более. Это значит, что на него зайдут люди, активно интере�?ующие�?�? жизнью питер�?кой ту�?овки веб-разработчиков.
• Сайт �?ложен в понимании метафоры и откровенно маргинален. Это значит, что на вакан�?ии откликнут�?�? люди �? очень �?пецифиче�?ким (и, видимо, подход�?щим дл�? Traffic, но �?то уже их проблемы) чув�?твом прекра�?ного в жизни и работе. Люди боулинга, �?ноуборда и альтернативной музыки.
• Зарплаты дл�? менеджеров — про�?то издеватель�?кие: 300$ дл�? менеджера по рекламе, 400$ дл�? менеджера по работе �? клиентами. Без бону�?ов. Это значит, что ждут туповатых и�?полнительных девочек, которым вакан�?ию найдёт “продвинутый” муж/молчел (�?ами они не доберут�?�? до нужной �?траницы ни-ког-да!)
• Зарплаты дл�? фл�?шера и дизайнера не указаны даже ориентировочные, а вот те�?товые задани�? — опубликованы. Это значит, что ждут либо аб�?олютных новичков, либо тех, кто очень-очень-очень заинтере�?ован работать именно в Traffic (не верю в �?уще�?твование таких — не тот уровень бр�?нда).
• Менеджеры нари�?ованы девочками, дизайнеры — мальчиками. Иде�? прозрачна�?, отча�?ти повтор�?ю�?ь: нужны девочки на телефон и мальчики на пальцегнутие.
• Контакты запр�?таны вглубь и поданы невн�?тно. Кто такой varas@traffic.spb.ru? Публиковать вакан�?ию и не указывать даже имени человека, который будет разгребать резюме — �?то неуважение… да к кому попало неуважение! Здрав�?твуйте, незнамо кто, �? хочу у ва�? работать!

Я ничего не пишу про удоб�?тво и�?пользовани�? �?айта, про о�?мы�?ленно�?ть выбора рекламной площадки и грамотно�?ть вёр�?тки как �?айта, так и его рекламного модул�?. Речь не об �?том.

Другое мен�? волнует. Талантливый (что �?то, к�?тати, значит?) �?отрудник �? неплохими доходами (�?ноуборд, да, при�?тала �? как банный ли�?т к �?тому �?ноуборду, что поделать), активно работающий на рынке, и готовый пройти 4-5 кликов не �?амого очевидного �?айта, только чтобы получить невн�?тную информацию о вакан�?ии? И при �?том (в жен�?ком варианте) тупой на�?только, что �?огла�?ит�?�? на 400$? Так бывает, да? Пальцем ткните.

Отличный имиджевый �?айт. Хорошее не�?вное опи�?ание рабочей и нерабочей об�?тановки в �?тудии. Самовыразили�?ь, �?лили �?воё недоволь�?тво общей �?итуацией на рынке, “опу�?тили” в�?ех потенциальных кандидатов.

Только вот �?отрудников не нашли.

mos�?owpiter

Очередной официальный �?айт Санкт-Петербурга �?делан в �?тудии Лебедева.
Про заказчика, про и�?полнител�? и про результат их �?овме�?тной де�?тельно�?ти �? ничего говорить не буду — неинтере�?но.
Важно другое: ко�?венно выбор и�?полнител�? подтверждает низкий уровень ме�?тного п�?евдорынка интернет-у�?луг.